深圳市菱科实业有限公司

　　菱科充分利用自身的技术优势，凭借多年呼叫中心系统的开发和建设经验设计开发的灵科远程就诊信息系统，可提高医院服务品质和知名度，同时医院还可通过信息咨询服务和其它服务获得增值收入。系统提供给一个独立医疗单位使用，功能分为三部分：预约挂号、医患联系、医疗信息咨询，系统服务的方式有人工电话、自动语音服务、传真、EMAIL、短消息。系统有完整的就诊卡发卡管理子系统，通过发卡的形式来让患者使用。患者预约挂号、医患联系、医疗信息咨询服务的收费由计算机在患者就诊卡的金额中自动扣取，不需人来干预。
　　远程就诊信息系统通过接口与医院HIS系统通信，接受患者远程挂号，HIS系统再将预约信息传送给灵科医院分诊排队管理系统，患者在约定时间到达医院后先到服务台（挂号处）确认，分诊排队管理系统即会自动呼叫患者到约定的科室和医生处就诊。HIS系统还可将化验检查结果传送给远程就诊信息系统，实现诊断结果通知功能。